O uso de chat corporativo é cada vez mais comum em empresas, e o setor de energia solar não fica de fora. Com a competitividade cada vez maior, é crucial manter uma boa comunicação entre seus colaboradores para garantir que o melhor serviço seja prestado ao consumidor.
A ferramenta oferece uma maneira rápida e eficiente de comunicação e colaboração entre os funcionários, permitindo que as equipes trabalhem de forma mais ágil e eficaz, aumentando a produtividade da empresa como um todo.
Muitas opções de chat podem ser integradas com outras ferramentas, como planilhas e bases de dados, o que promove ainda maior fluidez e dinamicidade no dia a dia de trabalho.
Confira a seguir tudo o que você precisa saber sobre o chat corporativo e as principais opções disponíveis no mercado.
O que é o chat corporativo e como ele funciona?
Um chat corporativo é uma importante ferramenta de comunicação utilizada por empresas e organizações para a comunicação interna e para a colaboração entre funcionários. Funciona de forma semelhante ao chat em redes sociais ou aplicativos de mensagem, mas é exclusivo para uso interno da empresa e oferece uma camada adicional de segurança.
Ele é geralmente usado para facilitar a troca de informações e ideias entre os colaboradores, e as principais opções oferecem funcionalidades como mensagens em tempo real e integração com outras ferramentas de trabalho.
Grupos de conversa e canais podem ser criados para discutir assuntos específicos ou trabalhar em projetos em conjunto, e a opção de armazenamento de mensagens permite que funcionários acessem e revisem as conversas.
Cada funcionário da empresa recebe uma conta individual no chat corporativo, e as equipes são divididas em canais temáticos ou projetos específicos, nos quais os funcionários podem compartilhar informações, arquivos e realizar discussões em grupo.
Além de estarem presentes nos grupos, os funcionários também podem enviar mensagens privadas para outros membros da equipe ou realizar chamadas de áudio ou vídeo em tempo real.
O administrador da empresa pode controlar o acesso ao chat corporativo e definir permissões de acordo com o cargo ou função de cada funcionário. As mensagens registradas no chat ficam armazenadas e podem ser acessadas posteriormente, o que facilita a pesquisa e a referência de informações importantes.
A ferramenta geralmente integra outras ferramentas de colaboração, como armazenamento em nuvem, gerenciamento de projetos e videoconferência, o que facilita bastante a dinâmica de trabalho entre as equipes.
Ainda em dúvida se vale a pena implementar um chat corporativo em sua empresa de energia solar? Confira a seguir.
Por que sua empresa deve investir nessa ferramenta?
Uma das principais vantagens que o chat corporativo pode oferecer para qualquer empresa é a melhora na comunicação. Com esse recurso, os funcionários podem se comunicar em tempo real e de maneira mais segura, o que contribui com o aumento da eficiência e evita atrasos ou mal-entendidos.
O chat também torna a colaboração mais eficiente, já que permite que os funcionários trabalhem em conjunto de forma mais ágil e eficaz, compartilhando documentos e arquivos e discutindo projetos em andamento.
Como pode ser facilmente integrado com outras ferramentas de trabalho (como planilhas, bases de dados, aplicativos de mensagem, plataformas de gerenciamento de projetos e outros), facilita ainda mais a comunicação e a colaboração entre os funcionários. Como resultado disso, as equipes podem trabalhar de forma mais produtiva e alcançar melhores resultados.
Outra grande vantagem do chat corporativo é sua camada adicional de segurança, que só permite que as mensagens sejam acessadas por pessoas autorizadas dentro da organização.
A partir disso, gestores e supervisores podem acompanhar mais facilmente o progresso do trabalho e delegar tarefas, o que favorece o gerenciamento de tempo e dos recursos da equipe.
Confira a seguir as melhores ferramentas de chat corporativo para você adotar em sua empresa.
Principais chats corporativos: como escolher?
Ao escolher uma ferramenta de chat corporativo para a sua empresa de energia solar, um dos principais fatores que devem ser levados em consideração são os recursos oferecidos, como chat em grupo, mensagens privadas, chamadas de áudio e vídeo, compartilhamento de arquivos e integração com outras ferramentas de trabalho.
A facilidade de uso também deve ser avaliada. O chat deve ser intuitivo e fácil de usar, para que os funcionários possam se adaptar rapidamente e usar a plataforma a seu favor.
Verifique os recursos de segurança oferecidos pela ferramenta de chat corporativo, como criptografia de mensagens e autenticação de dois fatores, e se a ferramenta oferece suporte técnico para auxiliar os funcionários em caso de dúvidas ou problemas.
O preço também não deve ser deixado de lado. Verifique o valor cobrado e compare com outras opções no mercado. Informe-se a respeito de opções de assinatura mensal ou anual e se há descontos para empresas de médio e grande porte.
Agora que você já sabe exatamente o que deve procurar em uma boa ferramenta de chat corporativo, confira a seguir as melhores opções disponíveis no mercado.
Chat corporativo Slack
O Slack é uma ótima escolha para quem precisa criar ou reunir uma equipe. Sua interface minimalista e objetiva é um dos seus grandes diferenciais, já que facilita a adaptação de novos usuários.
Não à toa, essa é a ferramenta favorita de chat interno de muitas empresas. Seus canais são utilizados para agrupar conversas em tópicos diferentes, e você pode criar e personalizar seus próprios critérios.
Bitrix24
O Bitrix24 é muito semelhante ao Slack, mas é ainda mais fácil de ser usado, já que foi desenvolvido especialmente para pequenas empresas e startups.
Uma das suas principais vantagens dessa ferramenta é sua capacidade de criar planos. Dessa forma, ajuda não apenas como chat interno, mas também no gerenciamento de projetos e no compartilhamento de arquivos e agendas.
Skype
O Skype é provavelmente uma das mais tradicionais e populares ferramentas de comunicação pessoal e corporativa, utilizada por empresas do mundo inteiro. Suas principais funcionalidades incluem as chamadas de áudio e vídeo, compartilhamento de tela, envio de arquivos, conversas em grupo e agendamento de reuniões.
Em 2015, a Microsoft lançou o Skype Business, que oferece serviços semelhantes, incluindo também a integração com aplicativos do Office, reuniões online, agendamento de reuniões no Outlook, suporte técnico e recursos de segurança (como criptografia e autenticação de dois fatores).
Google Chat Corporativo
As ferramentas que antes conhecíamos como Hangouts, Google Talk e Google+ Messenger passaram por algumas reformulações e foram unificadas em uma única ferramenta, que hoje em dia recebe o nome de Google Chat.
É um recurso fácil e prático para conversar com pessoas e grupos, incluindo mensagens instantâneas, chat de vídeo, SMS e VOIP.
Fuze
Com um layout inovador para desktop e mobile, o Fuze também está entre os melhores chats corporativos para comunicação entre equipes.
Além de recursos como videoconferência, condução de reunião e outros relacionados, a plataforma também contribui para análise de processos empresariais e qualquer tipo de dados por meio do Fuze Analytics, e se integra a outros softwares, como Microsoft Outlook, Lync, Google Calendar e Box.
Microsoft Lync
O Microsoft Lync também é uma boa ferramenta para troca de mensagens instantâneas entre colaboradores ou mesmo entre a empresa e seus clientes.
O aplicativo pode ser integrado a todas as ferramentas do grupo Microsoft, criando uma plataforma completa e de qualidade para a comunicação da equipe.
Como algumas dessas ferramentas oferecem a possibilidade de fazer um teste gratuito, vale a pena aproveitar e avaliar qual melhor se encaixa aos critérios mencionados no início desse tópico.
Esse artigo foi útil para você? Compartilhe com seus funcionários ou colegas de trabalho para conscientizá-los a respeito da importância de implementar um chat corporativo em sua empresa de energia solar.
10 Motivos para ser um integrador Solfácil
A Solfácil é conhecida por sua grande presença no sistema de financiamento de energia solar, no entanto, a organização oferece diversas facilidades e recursos para o integrador, o que resulta no melhor ecossistema para o profissional de energia solar, e nesse post falaremos mais sobre todos esses pontos.
- Feita por Integradores: a Solfácil é uma empresa que foi criada por integradores para integradores. CEO e fundador, o engenheiro Fábio Carrara já foi integrador de painéis fotovoltaicos e conhece profundamente as necessidades do integrador.
- Financiamento: maior taxa de aprovação do mercado, maior carência do mercado, diversas opções de financiamento, taxas fixas dentre outras opções.
- Loja: A loja Solfácil concentra produtos em uma única plataforma, integradores têm acesso a uma melhor visibilidade na comparação de preços entre distribuidores e no planejamento da entrega através da tela de status do pedido, diretamente na plataforma Solfácil.
- Seguros: ofereça projetos mais completos e agregue valor às suas vendas incluindo os seguros Financeiro e Riscos Diversos.
- Otimização do Tempo: Tudo é realizado na nossa plataforma: o financiamento, a homologação, a compra dos kits até o contrato.
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- Assinatura Digital: O processo até a assinatura é 100% digital. Você não precisa ir a uma agência ou assinar contratos físicos, tudo acontece de forma rápida e fácil para integrador e cliente, o que facilita o processo da venda.
- Suporte: Além do gerente de contas para auxiliar no atendimento, temos a disposição treinamento personalizado para que o integrador aprenda usar a plataforma em tempo recorde.
