Product Qualified Leads (PQL)

em energia solar: o que é, por que usar e como gerar?

Os Product Qualified Leads são, geralmente, potenciais clientes que já tiveram a oportunidade de experimentar ou testemunhar a solução que é oferecida pela empresa, e por isso estão interessados em fazer o investimento necessário para fechar negócio.

Isso geralmente acontece por meio de uma versão gratuita ou demonstrativa do que a energia solar pode oferecer ao consumidor, o que possibilita que ele compreenda o valor e os benefícios que estão em jogo.

Uma das ideias que o integrador solar pode incluir em sua estratégia são visitas realizadas a consumidores que já fecharam negócio com sua empresa antes. Ao juntar um potencial cliente com um cliente satisfeito, você oferece uma chance para que ele possa conhecer de perto o que a energia solar pode fazer.

A qualificação de leads é necessária sobretudo em processos de vendas mais longos e complexos, que geralmente só são concluídos após diversos passos.

Por que usar PQLs em seu negócio de energia solar?

As empresas que trabalham com soluções de energia solar podem se beneficiar muito do método PQL para qualificação de leads, porque disponibilizam ao potencial cliente uma chance de ver de perto a diferença que seu produto gera às pessoas que escolhem investir nele.

Desde 2018 a Solfácil já levou energia solar para mais de 26 mil projetos solares instalados em residências, empresas e áreas rurais. Escolha a opção correta para visualizar todas soluções que temos disponíveis!

Relembrando as principais características de um Product Qualified Lead, ele precisa: 1) ter tido contato com o seu produto ou serviço de alguma forma; 2) atender ao perfil ideal de cliente da sua empresa; e 3) ter realizado ações específicas que demonstrem sua intenção de ir adiante e realizar a compra.

Como criar um processo de qualificação de PQLs na sua empresa?

Saiba quem já experimentou o seu produto

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Como vimos logo no início deste artigo, o primeiro critério para definir que um potencial cliente tem a qualificação PQL é o fato dele já ter experimentado ou testemunhado a sua solução de energia solar. Feito isso, preencha um cadastro com seus dados principais e disponibilize um relatório completo a respeito do desempenho do sistema solar fotovoltaico ao qual ele teve acesso.

Verifique se o lead atende ao perfil de cliente ideal

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Perfil de cliente ideal é a tradução livre do termo Ideal Customer Profile, também reconhecido pela sigla ICP. Trata-se de uma estratégia que designa um perfil hipotético do tipo de cliente que sua empresa deseja atender. Ou seja, abrange clientes que extraem os melhores benefícios do seu produto e gera o melhor retorno para a sua empresa.`

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Defina as ações que indicam intenção de fechar negócio

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Essas ações variam de acordo com o produto e a empresa. Algumas possibilidades de ações que podem demonstrar interesse do usuário em contratar a instalação de um sistema de energia solar são: – Manter contato com a empresa após a demonstração do produto; – Falar sobre a solução para outras pessoas; – Tirar dúvidas a respeito do uso do sistema; – Visualizar a página do relatório por bastante tempo.

Esses são alguns exemplos de atitudes que podem ser como sinais de que o lead está interessado em dar andamento na negociação. Uma abordagem de vendas que saiba ressaltar os benefícios da tecnologia e agregar ainda mais valor a ela é muito bem-vinda.

Os Product Qualified Leads devem atender a todos esses três critérios (ter contato com uma demonstração do produto, se encaixar no perfil de cliente ideal e demonstrar intenção de compra) para fazer valer a abordagem de venda.

Como é de se esperar, nem sempre os leads atendem a todos esses critérios. Por isso, é importante definir uma pontuação que ajude a empresa a priorizar os melhores PQLs. Quanto mais próximo do perfil ideal e quanto mais engajamento o usuário mostrar, maior será a sua pontuação.

Por meio da técnica de lead scoring, é possível identificar e priorizar os leads mais qualificados e, assim, aumentar as chances de conversão em vendas.