Como usar o WhatsApp Business e o pessoal no mesmo aparelho?

Atualmente, ter dois WhatsApps se tornou algo corriqueiro para muitas pessoas que têm sua própria empresa ou trabalham de maneira autônoma. Ao usar duas contas (uma no WhatsApp Messenger e outra no WhatsApp Business), fica mais fácil separar a vida pessoal da vida profissional.

Com uma conta comercial por meio do WhatsApp Business é possível ter acesso a diversos recursos para o seu negócio. Sendo assim, é uma estratégia fundamental para estabelecer uma boa comunicação entre empresa e cliente.

Com ele, é possível reduzir o tempo de atendimento, descongestionar as linhas telefônicas da empresa e ainda por cima estreitar o relacionamento com os clientes.

É possível usar ambos os aplicativos (WhatsApp Business e WhatsApp Messenger) em um mesmo smartphone, mas para isso é preciso que cada um deles esteja vinculado ao seu próprio número de telefone.

Sendo assim, essa prática é ideal para quem usa dois chips ou mais, já que não é possível ter um número de telefone vinculado a esses dois aplicativos ao mesmo tempo.

Para ter uma conta comercial e uma conta pessoal no mesmo celular basta acessar a loja de aplicativos, fazer o download do WhatsApp Business e do WhatsApp Messenger e realizar seu cadastro nessas plataformas.

Para ter ambos os aplicativos de WhatsApp no mesmo celular, não há nenhum tipo de restrição. A única regra é possuir dois números de telefones diferentes, um para cada WhatsApp.

Por que vale a pena ter uma conta comercial

Com essa iniciativa, o WhatsApp entrou oficialmente no mercado de comunicação empresarial, atendendo pequenos empreendedores que precisavam de um meio de comunicação mais direto e eficiente com seus clientes e público-alvo.

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Afinal de contas, não dá para trabalhar com tecnologias tão avançadas e inovadoras e ficar preso em formatos de trabalho convencionais. Além disso, quem trabalha como integrador solar sabe da importância de aproveitar as oportunidades para construir uma relação de confiança com seus pacientes.

Com uma conta comercial, você tem a possibilidade de se colocar disponível para sanar todas as dúvidas, sem que isso necessariamente interfira na sua vida ou rotina pessoal.

Manter a conta profissional separada possibilita que você dedique um cuidado mais personalizado ao cliente, e ainda contribui com a construção da sua imagem enquanto profissional de energia solar.

Esses aspectos fazem toda a diferença na hora de fechar negócios, pois os clientes procuram empresas e profissionais que não apenas sejam qualificados, mas que também ofereçam um atendimento satisfatório, atencioso e que passe credibilidade.

Além disso, o WhatsApp Business oferece diversos recursos interessantes para otimizar seu trabalho. Como a possibilidade de criar um catálogo para seus produtos e serviços, etiquetas para categorizar as conversas de acordo com os critérios que julgar pertinentes, e a opção de automatizar mensagens.

Tudo isso contribui para aperfeiçoar o atendimento e torná-lo personalizado e mais eficiente. Assim, o WhatsApp Business se torna também uma ferramenta para auxiliar na gestão do seu trabalho e da sua carteira de clientes.

Para ter uma conta no WhatsApp Business, basta ter um empreendimento (embora não seja necessário ter CNPJ), possuir um número de celular que não esteja vinculado ao seu WhatsApp pessoal e informar endereço de e-mail, site ou rede social. Assim como a conta pessoal, a versão comercial também é totalmente gratuita.