Manter um contato visual forte e constante durante a apresentação da proposta de vendas ajuda a transmitir confiança, atenção, interesse e verdade em suas palavras. Além disso, também favorece a criação de uma conexão. O melhor é manter contato visual por alguns segundos de cada vez, assim você transmite confiança sem comprometer sua imagem.
A linguagem corporal é um aspecto que deve receber atenção desde os mínimos detalhes. Lembre-se que a primeira impressão é a que fica, portanto coloque em prática seus conhecimentos em comunicação e vendas desde o cumprimento inicial com o cliente. Com um aperto de mão firme e amigável, você dá o primeiro passo para construir o relacionamento com seus clientes e define o tom que terá a conversa.
Para que isso seja eficaz, é importante posicionar-se como uma autoridade também de maneira não verbal, com uma postura ereta e confiante, ombros para trás e cabeça erguida. Isso vai ajudar a transmitir a confiança e credibilidade que você precisa para conquistar clientes e fechar negócios. Manter uma boa postura causa uma ótima primeira impressão e permite que você crie conexões mais espontâneas com seus clientes.
Os gestos que você faz durante uma conversa ou reunião de negócios também dizem muito sobre você. Os movimentos realizados com suas mãos podem ser uma importante fonte de poder e expressão. Use-os para enfatizar pontos importantes da sua mensagem.
Preste atenção nas posturas, expressões faciais e gestos das pessoas ao seu redor. Isso pode ajudá-lo a entender melhor o que elas estão tentando transmitir e a identificar padrões de comportamento.
Outra dica é manter uma distância apropriada do cliente. Não fique nem muito perto (para não intimidar), nem muito longe (para evitar a impressão de desinteresse ou distanciamento). Mostre interesse pelo cliente e pelo que ele está dizendo. Faça perguntas e mostre que está prestando atenção no que ele diz. Isso vai fazer com que ele se sinta valorizado e compreendido.
Por fim, lembre-se de que a linguagem corporal é apenas uma parte da comunicação e deve ser usada em conjunto com a linguagem verbal para transmitir uma mensagem clara e eficaz.